“客户的任何一句话,一个举动,甚至是一个眼神,都是我们能否成交的关键。”陈旸摆开架势说道:“当然了,还有对房源的了解程度。”
“我想,董事长和叶哥下午带客户看房的时候,并没有告诉客户,这套房子里死过人吧?”陈晋丝毫不避讳的说道:“这是一个致命的点。一旦这个点被捅破,那么客户对你们的信任度将会直接下降到负数,所以朱总只是说了实情,就那么轻易的获得了客户比原来更加深厚的信任。”
“没有对比就没有伤害嘛,两相对比之下,客户就会对朱总敞开心扉。”
他这话说的太直白了,都把那些小动作放到台面上来讲了。只不过既然已经决定暂时按下,何弼也没太大反应,只是道:“房子里死过人是大忌啊!十个客户,有十个都接受不了的!”
“对,这没错。”陈旸道:“所以我要感谢你们,替我做了引导客户这个步骤。”
“在客户得知真相,生气离开了之后,其实是跟朱总见了面的。根据朱总的描述,客户虽然已经基本打消了买这套房子的念头,但还是对房子‘便宜’的这个优势有点放不下来。”
“所以在这种情况下,我们只需要给客户一个接受的理由。”
“什么理由呢?”叶延追问。
陈旸应道:“我去了房东家里,跟他聊了聊。最后得知,在房子里去世的是他母亲,已经88岁了,一觉睡下去再没有醒来,寿终正寝。”
“而且,最近房东他本人也刚刚在单位里得到了晋升。既然客户抗拒的是这种无法解释的玄乎问题,那就给他一个可以接受的玄乎理由嘛。”
“你们想想看,88岁已经算是高寿了,做子女的虽然难过,但到了这个年纪,也算安享了晚年。再加上房东本人在事业上又有了突破,不正说明这套房子其实非常的旺人么?”
“再加上确实比其他的房子便宜,品相也好,那么客户接受起来,就没那么困难了。”
“所以我并没有使用什么技巧,无非就是……实话实说罢了。面对客户和房东,有时候实话实说,可是相当管用的呢,诚意嘛!”
陈旸说完,拿起水杯了喝了口水,同时观察起众人的反应来。
只见叶延眨眨眼,觉得有些不可思议。另外三个人也是差不多的感觉。
在他们看来,所有不利于成交的条件都应该被隐瞒,反正只要成交之后,哪怕客户知道了真相找上门来,也已经为时太晚了。他们完全可以找借口推脱掉。
可哪想得到,陈旸这样反其道而行,竟然还走通了?
“真尼玛见鬼啊!还真有人敢买死过人的房子?住起来不怵得慌吗?”何弼吐槽道。
朱燕鄙夷道:“这就是你们不知道的地方了。我带了他那么久,要是有这套房源,早就成交了,哪有今天的事情?”
“额~”叶延尴尬道:“朱总,怎么说?”
“这对夫妻是投资客,实际上最看重的就只是价格问题而已。反正买下来就是出租的,又不是自己住。管那么多?”朱燕揭开了最根本的真相。
“……”几人一阵无语。
陈旸补充道:“没错。所以他们生气的点,更大程度在于你们隐瞒了事实,而不是房子里死过人。”
“还真是什么客户都有哇?”事不关己的张辞感慨了一句,为这次讨论画下句号。
而经过这么一番之后,原本剑拔弩张的气氛也得到了缓和,何弼非常识趣的单独凑到朱燕身边道:“小朱,今天……对不住了。我也是怕叶延他太久不开单了,会干不下去,才……”
“就不怕我干不下去么?”朱燕瘪瘪嘴道:“老何,谁都不是傻子。”
“是我的原因,我向你道歉。那这件事……要不就这么翻篇了吧?”何弼脸皮极厚的问道。
朱燕鼻腔里哼了一声,没有表态,自顾走开了。
何弼嘿嘿一笑,点了点头。
可真的能就这样过去么?
收拾好了明天付款和过户用的资料后,陈旸看了看时间,该回寝室了。
刚打了招呼要走,朱燕追出来喊住了他。
“朱总,还有什么事吗?”
“之前忘了跟你说了,主要也是没想到你这么快就能签单,就是告诉你一声,我们的提成是一刀切的,50%。”
“这怎么行?”陈旸违心道:“那是你的客户成交的呀,我又没做什么。”
“既然你这么说的话……那就算了……”朱燕揶揄的看着他,刻意拖长的声音。
只见陈旸苦着脸,一脸吃了屎的表情!
“是你成交的就是你成交的,没有你,我也签不下来。”朱燕忽然认真道:“但是你这点小聪明,以后别可再在我面前耍了。没有意义。”
“就是客气一下嘛。过年收红包不还得推让两下?”陈旸尴尬道。
“就你情商高!”朱燕没好气的笑骂道:“行了,去吧。明天你还得陪客户房东去办手续呢。”
陈旸点点头,转身离开了。他能感觉到朱燕一直在盯着自己,于是始终都没有回头。
毕竟,朱燕认为他只有小聪明,却不知道……他到底什么时候是伪装,什么时候是真实!